پیام شماره 2:   

اگر سازمانها و محیط های شغلی ، اجتناب ناپذیری رخداد خطا را بپذیرند و به اهمیت  جمع آوری اطلاعات در مدیریت خطا پی ببرند ، تلاشهای سیستماتیک در ارتقای امنیت، به طور حتم میزان و شدت حوادث ناگوار را کاهش خواهد داد.