تعريف مركز مشاوره و ارايه خدمات پرستاري
به محلي اطلاق مي شود كه طبق ضوابط و مقررات وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشكي براي انجام خدمات پرستاري در سطوح مختلف پيشگيري مطابق با شرح وظايف و اختيارات تعيين شده پس از اخذ مجوز توسط افراد واجد شرايط و با صلاحيت داير شود و از اين پس در اين آيين نامه به عنوان مركز به آن اشاره مي شود .
هدف
تامين حفظ و ارتقاء سلامت جامعه از طريق ارايه خدمات پرستاري در سطوح مختلف پيشگيري و كمك به درمان با توجه به ضوابط به شرح زير است :
1- ارايه خدمات مشاوره اي و آموزش خود مراقبتي .
2-استفاده بهينه از توان نيروهاي كارآمد و متخصص پرستاري براي رفع مشكلات بهداشتي درماني و توانبخشي با توجه به استانداردها و محدوده وظايف پرستاران .
3-كاهش هزينه هاي بهداشتي درماني و توانبخشي جامعه و كاهش هزينه تحت روز درماني كشور .
4- فراهم نمودن زمينه مشاركت مردمي در ارايه خدمات بهداشتي مراقبتي درماني و آموزشي .
5- ارايه خدمات بهداشتي مراقبتي درماني و آموزشي با توجه به استانداردها .
6- ايجاد زمينه هاي مناسب براي اشتغال پرستاران براي ارتقاء و سلامت جامعه و رفاه اجتماعي .
قلمرو فعاليت هاي مركز
الف ) فعاليت هاي عمومي
1-آموزش بهداشت عمومي در سطوح مختلف جامعه متناسب با نياز مددجويان ( فرد – خانواده – جامعه )
2-بررسي و شناخت وضعيت سلامت ( جسمي – رواني – اجتماعي و معنوي ) مددجويان و در صورت لزوم ارجاع به موقع به مراكز بهداشتي درماني و موسسات توانبخشي .
3-بازديد منزل و ارايه خدمات آموزشي مراقبتي – درماني لازم در تمام مراحل ( قبل از پذيرش بيماران و بعد از ترخيص از بيمارستان ) .
4- آموزش خود مراقبتي به بيماران و مددجويان به منظور پيشگيري از عوارض مربوطه .
5- انجام روشهاي مراقبتي مجاز در قالب شرح وظايف رده هاي مختلف .
6- شناسايي مددجويان جامعه و ارجاع به موقع به مراكز بهداشتي درماني و توانبخشي در زمان بازديد و پيگيري موارد مشخص.
7- آموزش ارايه خدمات مراقبتي درماني به منظور بازتواني و نوتواني مددجويان ( كودكان معلول ، معلولين جسمي و رواني سالمندان و ....)
ب) مسوليتهاي مديريتي مركز
1- برنامه ريزي و سازماندهي براساس اهداف تعيين شده .
2- تامين و معرفي كاركنان پرستاري به متقاضيان دريافت خدمات پرستاري .
3- نظارت بر چگونگي انجام فعاليتهاي مركز .
4- اجراي برنامه هاي آموزشي مستمر براي ارتقاء كيفيت خدمات .
5- ارزشيابي برنامه ها و خدمات ارايه شده .
6- جمع آوري اطلاعات و ارايه آمار به مراجع ذيربط .
7- همكاري در انجام پژوهشهاي كاربردي با محققين و پژوهشگران .
8- تبعيت از كليه بخشنامه هاي واصله از مراجع ذيصلاح با توجه به مسئوليتها .
9- اعلام ليست و فهرست كاركنان مركز در ساعات مختلف كاري به دانشگاه يا دانشكده علوم پزكي مربوطه .
10- رسيدگي به شكايات فني بيماران و پاسخگويي به آنها و مراجع ذيصلاح در اين خصوص .
كاركنان مركز
الف ) موسس مركز :
پرستار يا پرستاراني هستند كه مجوز تاسيس مركز را اخذ كرده و رئيس مركز را انتخاب مي كنند .
ب ) رئيس مركز :
پرستاري است كه مديريت مركز را براساس ضوابط و شرح وظايف تعيين شده عهده دار است و پاسخگوي كليه جنبه هاي مسئوليتي مركز است .
ج) سوپروايزر ثابت مركز ، در شيفتهاي صبح – عصر و شب ، مسئول رسيدگي به نيازهاي بيماران و مددجويان و مشكلات مركز است .
د) سوپروايزر غير ثابت ، براي نظارت و ارزشيابي ارايه خدمات به مددجويان .
ه- كاركنان در گردش ، شامل پرستارن با تخصص هاي مختلف ، بهياران و كمك بهياران متناسب با خدمات .
و- كاركنان پشتيباني ، متناسب با حجم كار .
شرايط متقاضيان كار در مركز
الف ) آموزشهاي عمومي براي كليه كاركنان
-آموزش رژيم غذايي مناسب به خانواده ( براي سنين و دورانهاي مختلف ) به منظور پيشگيري از عوارض ناشي از كمبود موادغذايي با توجه به وظايف و آموزشهاي پرستاري . دادن آگاهي به خانواده براي مشاهده موارد مشكوك و هشدار دهنده ( مانند علايم بيماريهاي عوارض ثانوي آنها و .... ) . آموزش انجام به موقع معاينات فيزيكي ( قلب ، ريه ، فشار خون ، بينايي ، شنوايي ، حركتي و .... ) به منظور پيشگيري از عوارض .
- آموزش پرهيز از خود درماني و استفاده داروها بدون تجويز پزشك .
-آموزش پيشگيري از حوادث و صدمات در حد وظايف پرستاري .
-آموزش نحوه مواجه شدن در انجام كمكهاي اوليه در موارد فوريتها ( گرفتاري هاي چشم ، گوش ... و شكستگي ها ) .
-آموزش نكات ايمني در سوانح و حوادث طبيعي (زلزله و ... ) در حد وظايف پرستاري .
-آموزش مقابله با استفاده از دخانيات و مواد مخدر .
-آموزش به خانواده به هنگام مواجه شدن با بيماريهاي واگير و غيرواگير .
-بررسي وضعيت سلامت افراد خانواده و كنترل فشار خون به طور مرتب .
-آشنا كردن خانواده با علايم و نشانه هاي اوليه اختلالات رواني در طول چرخه و احتراز از برخوردهاي نامتناسب با مددجو .
-آموزش ضروري براي جلوگيري از ضايعات جسمي حركت ( در سنين متفاوت ) و ارجاع موارد مشكوك به مراكز بهداشتي درماني براي مشاوره به پزشك و انجام آزمايشات ضروري .
-آموزش پيشگيري از حوادث در مورد افراد آسيب پذير .
-آموزش نحوه پيشگيري از بيماريهاي بومي
-آموزش رعايت اصول نگهداري بيمار در منزل .
بديهي است در موارد پيش با توجه به نقش و توانايي پرستاران و براساس مدرك تحصيلي آنان صورت مي گيرد .
ب) وظايف مراقبتي – حمايتي و ....
اين وظايف كه شامل ارايه مراقبتهاي پرستاري و آموزش نحوه نگهداري از فرد مددجو در منزل است ، به دو صورت وظايف كلي و اختصاصي به شرح زير است :
1- وظايف كلي پرستار در منزل :
-بررسي وضعيت جسمي افراد خانواده برحسب نوع بيماري ( علايم حياتي رفلكس ها سطح هوشياري و ... )
-آموزش به خانواده براي گرفتن نمونه هاي مختلف آزمايشگاهي ( مدفوع ، ادرار ، خلط و ... )
-توجه به موارد مشكوك و راهنمايي بيماران براي مراجعه به مراكز تشخيص و درماني .
-ارايه اقدامات و تدابير پرستاري براساس تشخيص هاي پرستاري .
-دادن داروهاي بيمار طبق دستور پزشك ( داروهاي خوراكي تزريقي و ... ).
-پيگيري درمانهاي توصيه شده توسط پزشك و آموزش صحيح به خانواده در مورد درمانهاي خاص ومصرف به موقع دارو .
-ايجاد فضاي امن و سرگرمي براي مددجو .
-آموزشهاي ضروري براي جلوگيري از ضايعات و آسبهاي خاص به بيمار .
-آموزش به خانواده مددجو در انجام مهارتها و فعاليتهاي روزمره و سرگرمي و ...
-ارايه كمكهاي اوليه در منزل
-آموزش در حمل و نقل بيماران حركتي و جسمي .
-برقراري وضعيت مناسب براي مددجو ( تغيير پوزيشن بيمار ) .
-همكاري و اموزش به مددجو از نحوه استفاده وسايل كمك حركتي .
-ارايه مراقبتهاي خاص در منزل جهت جلوگيري از زخم فشاري و غيره .
-برقراري ارتباط و ارجاع مددجو به تيم توانبخشي در موارد معلوليت جشمي و حركتي و غيره در صورت لزوم .
-ارايه و آموزش خدمات پرستاري در ارتباط با بازتواني بيمار و ارجاع در موارد لزوم سكته مغزي ، فلج مغزي ، صرع و ...
-اطمينان از ايمني ارايه خدمات در جامعه به فرد ، خانواده ، در منزل ، مدرسه و كارخانه .
-رعايت احتياط كامل در بازديد و مسافرتها .
-پيدا كردن راههاي دستيابي در زمينه همكاري و جلب مشاركت افراد جامعه در ارايه خدمات در منزل .
-ارايه گزارش منظم وضعيت بيمار به پزشك يا پزشكان معالج .
2- تدابير و مراقبتهاي ( اختصاصي ) پرستاري در منزل :
كنترل عفونت در منزل :
-رعايت اصول پيشگيري و انتشار عفونتها .
-آموزش و راهنمايي بيمار و خانواده در پيشگيري از عفونتها .
-بررسي وضعيت سلامت و انجام معاينات باليني از مددجو و خانواده .
-آموزش و انجام تكنيك ايزوله در منزل ( در موارد ضروري ).
-انجام مراقبتهاي پرستاري جهت تامين نيازهاي اوليه در منزل ( حركت دادن و جابجاكردن تخت و صندلي چرخدار ، حمام دادن روي تخت ، ماساژ پشت، دهان شويه ، سنداژ مجاري ادراري گوارشي و ... ).
-مراقبتها و تدابير پرستاري در ناراحتي هاي چشم ، گوش و حلق و بيني .
-آموزش به مددجو و خانواده در پيگيري درمانها طبق دستور پزشك .
-شستشو و انجام درمانهاي تجويز شده توسط پزشك در ناراحتي چشم گوش و حلق و بيني .
-كمك به نابينايان و آموزش موارد خاص در توان بخشي مددجو ( فرد خانواده و جامعه ).
-همكاري و كمك به ناشنوايان و آموزش موارد ضروري به مددجويان و خانواده و بازتواني آنها با كمك متخصصين .
مراقبتها و تدابير پرستاري به مددجويان قلبي – ريوي
-آموزش چگونگي استفاده از اكسيژن در منزل با رعايت احتياط كامل .
-كنترل علايم حياتي ( نبض ، فشارخون ، تنفس ، درجه حرارت ).
-توجه به تراكئوستومي و آموزش به بيمار و خانواده .
- آموزش تمرينات تنفسي و تن آرامي ( Relaxation ) .
-تداوم در فيزيوتراپي ريه و كمك گرفتن از متخصصين فيزيوتراپي در موارد ضروري .
-انجام مراقبتهاي خاص در مواردي كه مددجو چست تيوب دارد .
-انجام مراقبتهاي ضروري در دادن داروهاي قلبي – عروقي و ريوي طبق دستور پزشك .
-انجام انواع بخورها طبق تجويز پزشك .
-انجام ساكشن مجاري فوقاني تنفسي در موارد ضروري .
مراقبتها و تدابير پرستاري از پوست
-بررسي وضعيت پوست و زخم .
-انجام انواع پانسمانهاي خشك و مرطوب زخمها ، سوختگي ها ، اگزما و غيره و دادن داروها تجويز شده ).
مراقبتها و تدابير پرستاري دستگاه
-شست و شوي معده ، تغذيه از راه لوله بيني و معده و آموزش مراقبتهاي مربوط به بيمار و خانواده .
-دادن انواع تنقيه .
-شست و شوي كلستومي ، استومي و آموزش نحوه مراقبتها از كلستومي به مددجو و خانواده .
مراقبتها و تدابير پرستاري در مايع درماني ( IV تراپي و ... )
-تزريق مايعات و داروهاي وريدي و قطع آنها طبق دستورات تجويز شده پزشك .
-توجه به عكس العملهاي ناشي از تزريق دارو .
-گرفتن خون و تهيه نمونه براي آزمايشهاي طبق دستور پزشك .
مراقبتها و تدابير پرستاري در شكستگيها
-استفاده از بانداژهاي الاپلاستيكي با مجوز .
-بي حركت نگهداشتن بيمار و عضو شكسته ( به غير از كاربرد آتل و گچ گيري ).
-كمك به تسكين درد و آرام كردن بيمار با كاربرد روشهاي پرستاري .
-استفاده از تدابير پيشگيري از زخم بستر .
-استفاده از تدابير لازم در پيشگيري از عفونتهاي ادراري تناسلي .
-استفاده از واكر ، صندلي چرخدار و ...
-آموزش به بيمار و خانواده در ارتباط با نگهداري گچ و انجام فعاليتهاي روزمره .
مراقبتها و تدابير پرستاري در دستگاه ادراري- تناسلي
-آموزش به فرد و خانواده در پيشگيري از عوارض كليوي و تناسلي .
-گرفتن نمونه آزمايشگاهي در موارد ضروري طبق دستور پزشك .
-انجام سونداژهاي ادراري ( دائم يا موقت ) .
-آموزش به خانواده و انجام شستشوي مجاري ادراري و تناسلي در موارد ضروري .
-آموزش به خانواده در اندازه گيري جذب و دفع مايعات .
-آموزش به خانواده در مورد رعايت رژيم غذايي مورد نظر و استفاده به موقع از داروهاي تجويز شده .
مراقبتها و تدابير پرستاري و بازتواني بيماران سكته مغزي
-آموزش براي كنترل ادرار و مدفوع .
-مراقبت از سوند متناوب و دايم .
-در اختلال تكلم ( Aphasia ) كمك به بيمار و خانواده در سازش با موقعيت مددجو .
-راهنمايي و آموزش به فرد و خانواده در انجام مهارتها و فعاليتهاي روزمره زندگي .
مراقبتها و تدابير پرستاري در اختلالات غدد مترشحه داخلي
- آموزش به مددجو و خانواده از نحوه سالم زيستن و سازش با اين بيماري ها ( ديابت ، هيپرتيروئيديسم ) ( Hyperthyroidism ) .
-آموزش رعايت بهداشت فردي ( پوست ، ناخن و ... )
-آموزش رژيم غذايي دارويي استراحت فعاليت و غيره .
-آموزش نحوه استفاده از داروها ( تزريق زير جلدي انسولين و داروهاي خوراكي ).
-آموزش نحوه مراجعه و ارتباط با پزشك معالج در موارد لزوم .
-آموزش چگونگي انجام تست روزانه ادرار ( به فرد و خانواده ).
-آموزش به همراه داشتن كارت شناسايي ( با مشخصات فردي و بيماري فرد ) در تمام اوقات به مددجو و خانواده .
-جمع آوري نمونه ها براي آزمايشات طبق تجويز پزشك .
-تهيه نمونه ادرار طبق دستور ( 24 ساعته استريل و غيره . ) با آموزش به بيمار و خانواده .
-تهيه نمونه مدفوع براي آزمايشات مختلف
-تهيه نمونه خون براي آزمايشات مختلف .
ارايه مراقبتها و تدابير پرستاري در فوريتهاي پزشكي
مراقبتهاي پرستاري در منزل براي فوريتهاي پزشكي با رعايت اصول و كاربرد تكنيكهاي كمكهاي اوليه و ارايه تدابير فوري پرستاري تا رساندن مددجو به نزديكترين مركز پزشكي است .
فوريتهاي پزشكي مطرح به شرح زير است :
-آمبوليهاي ريوي و قلبي
-انسداد مجاري هوايي كامل و ناقص ( در نوزادان كودكان ، بزرگسالان و كهنسالان ).
-انواع گزيدگيها
-خونريزيها
-ايست هاي قلبي ريوي و انجام C.P.R در كودكان ، نوزادان و بزرگسالان )
-شكستگيها و بريدگيهاي وسيع .
-تشنج ها مانند صرع
-شوكها ، مسمويتها ( خودكشي و غيره )
-عكس العمل هاي ناشي از تزريق خون و فرآورده هاي آن .
-سرگيجه هاي حاد .
مراقبتها و تدابير پرستاري از سالمند در منزل
-آموزش اجراي مراقبتهاي بهداشتي درماني توان بخشي و نگهداري سالمند توسط خانواده يا خانه سالمندان .
-بررسي ئضعيت جسمي رواني و اجتماعي مددجو و ارتباط با خانواده .
-كمك و راهنمايي در تدارك فضاي مناسب از نظر فيزيكي رواني و اجتماعي .
-رعايت نكات ايمني در منزل براي سالمندان .
-كمك به تغذيه و فعاليت مناسب سالمند .
-آموزش فرد و خانوداه از نحوه مراقبت از خود.
-تشويق سالمندان و خانواده به اشتغال پاره وقت در منزل و يا خارج از منزل با ارايه خدمات داوطلبانه .
-تدارك امكانات تفريحي در ساعات فراغت براي سالمندان و تشويق به عضويت در انجمن ها مساجد و شوراها و غيره .
-آموزش به خانواده براي تشخيص موارد مشكلات مشكوك سالمند در مراحل اوليه و ارجاع آنها به مراجع ذيصلاح .
-برقراري ارتباط مستمر خانواده با سالمند در صورت زندگي در سالمند سراها .
مراقبتها و تدابير پرستاري در دادن دارو
-كاربرد اصول دادن داروها در منزل با توجه به دستور پزشك ( از داروهاي ساده تا آنتي بيوتيكها ) و ارايه آموزشهاي لازم به بيمار و خانواده .
-آموزش به فرد و خانواده در مورد طرز مصرف و نگهداري داروها و عدم مصرف داروهاي تاريخ گذشته و غير ضروري .
-انجام تزريقهاي عضلاني و دادن داروها از راه دهان با مجوز .
ساير عوامل مشكل زا و ارايه خدمات پرستاري
تدابير پرستاري در موارد زير با توجه به كاربرد فرآيند پرستاري و موقعيت هاي خاص مددجو و خانواده ارايه خواهد شد :
-سالمند آزاري ، كودك آزاري و غيره .
-مشاوره و راهنمايي در موارد خاص ( اعتياد و غيره ) و ارجاع به مراجع ذيصلاح .
-كمك از مراجع ذيصلاح به منظور تامين موقعيتهاي اقتصادي و اجتماعي مددجو و خانواده .
-آموزش به بيمار و خانواده در پيشگيري از حوادث .
-نحوه رسيدگي به فرد در حال احتضار و فوت شده در منزل .
ج ) وظايف و تدابير پرستاري توانبخشي
-بررسي و برنامه ريزي مراقبتهاي پرستاري از بيماران مزمن در دورانهاي مختلف زندگي ( كودكي ... كهنسالي ).
-ارايه مراقبتهاي پرستاري از عقب افتادگان ذهني و حركتي در سنين مختلف .
-ارايه مراقبتهاي پرستاري به منظور جلوگيري از پيشرفت معلوليتها و پيشگيري از عوارض آنها .
-انجام درمانهاي دارويي براي مددجو طبق تجويز پزشك .
-ارايه مراقبتهاي سرپايي .
-ارايه مراقبتهاي پرستاري به بيماران مزمن رواني در جامعه .
-برگزاري برنامه هاي بازآموزي مسمتر براي پرسنل .
-كسب مهارتهاي جديد حرفه اي و افزايش تبحر در ارايه فعاليتها .
-انجام امور مربوطه با علاقه و رغبت .
-انجام دستور العملها و بخشنامه ها به طور دقيق و مطلع نمودن كليه همكاران از آنها .
-برنامه ريزي تدابير پرستاري با كاربرد فرآيند پرستاري .
-انجام مراقبتها با استفاده از اصول علمي .
-ثبت كامل و صحيح اوراق پذيرش مددجو.
-شناخت كليه مددجويان با مشخصات آنها .
-پيگيري كارهاي مربوط به مددجويان و خانواده با توجه به اولويتها .
-ثبت مشكلات و تشخيص هاي پرستاري و اجرا براساس اولويتها .
-ثبت فعاليتهاي روزانه و وقايع به طور دقيق .
-تقسيم كار روزانه و فهتگي براي پرسنل . كنترل پرونده هاي مددجويان به لحاظ كامل بودن آنها .
-مساعدت و تسهيل در انتقال بيماران به منزل و يا مراكز مربوطه .
-ارجاع پرونده پزشكي و پرستاري مددجو به مراكز مربوطه ( در صورت نياز )
-ارائه اطلاعات و آمار جمع آوري شده به منابع اطلاع رساني ذيربط .
-همكاري در انجام پژوهشهاي كاربردي با پژوهشگران و موسسات مربوطه .
-پيشگيري از بروز حوادث در حين ارايه خدمات
-رعايت اصول صرفه جويي با توجه به وضعيت اقتصادي خانواده .
پایگاه اطلاع رسانی پرستاری اولین و فعال ترین پایگاه در زمینه اطلاع رسانی پرستاری است با محبت های شما عزیزان و مخاطبان خود که با بازدیدها و جستجوهایتان آن را تبدیل به مرجعی در پرستاری نموده اید آمادگی خود را جهت انتشار اخبار ، مطالب ، تحقیقات و اطلاعیه های شما اعلام می نماید.